Bem-vindo à página de Perguntas Frequentes da LP DO BRASIL! Aqui, você encontrará respostas para as principais dúvidas relacionadas aos nossos produtos, certificações, garantias e manutenção. Estamos comprometidos em fornecer informações claras e precisas para ajudá-lo a fazer escolhas informadas e aproveitar ao máximo os nossos produtos. Caso não encontre a resposta para sua pergunta aqui, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso site ou dos nossos canais de atendimento ao cliente.
Instalação do Produto: A LP DO BRASIL não realiza a instalação dos produtos, mas envia um manual com tutorial de instalação para facilitar o processo. É importante seguir as instruções com cuidado para garantir a instalação correta e segura do produto.
Certificações: Os secadores de mãos da LP DO BRASIL são regulamentados através da certificação compulsória do INMETRO pela portaria 148/22, que garante a qualidade e a segurança dos produtos. É importante destacar que os produtos sem a devida certificação não podem ser comercializados.
Voltagem: Os secadores de mãos da LP DO BRASIL são elétricos e estão disponíveis em duas opções de voltagem: 127v ou 220v. Não existem modelos bivolt ou a pilhas. É importante escolher a opção correta de acordo com a voltagem da rede elétrica da sua região.
Ruído: Cada modelo de secador de mãos da LP DO BRASIL possui uma classificação de ruído, que deve estar dentro dos limites estabelecidos pela ABNT, que limita até 85db. Os modelos da LP DO BRASIL variam de 70db a 75db, o que os torna mais silenciosos em comparação com outros modelos disponíveis no mercado.
Garantia: Todos os produtos da LP DO BRASIL possuem garantia mínima de 1 ano, sendo que os secadores de mãos possuem garantia de 2 anos e os dispensers automáticos de 1 ano. Em caso de defeitos de fabricação dentro do prazo de garantia, a LP DO BRASIL oferece reparo ou substituição do produto, sem custos adicionais.
Manutenção: A manutenção dos produtos da LP DO BRASIL só é realizada pela própria empresa, garantindo a qualidade e a segurança do processo. Em caso de necessidade de manutenção, o cliente pode enviar o produto para o endereço da LP DO BRASIL, e, se estiver dentro do prazo de garantia, o reparo ou a substituição será realizada sem custos adicionais. Para produtos fora da garantia, é gerado um orçamento e, se aprovado, a manutenção é realizada e o produto é devolvido ao cliente em até 48 horas.
