Bem-vindo ao site de vendas da LP do Brasil! Por favor, leia atentamente os termos e condições antes de realizar uma compra em nosso site. Abaixo estão listados os termos e condições que regem a utilização do site de vendas da LP do Brasil. Ao utilizar este site, o cliente concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. Caso o cliente não concorde com estes termos, solicitamos que interrompa o acesso ao site.
Considerando que a LP DO BRASIL – EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO LTDA LTDA – EPP inscrita no CNPJ: 11.468.157/0001-62 com sede na Rua Capitão Ulisses Massotti, 578 Loja 01 – Centro – Jaguariúna/SP;
Considerando que a LP do Brasil realiza revenda de produtos pela internet;
Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela LP do Brasil;
O presente termo tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos pelo Cliente por meio do site www.lpdobrasil.com.br concordo que
1. Privacidade e Segurança das Informações
1.1. É de responsabilidade do site de vendas da LP do Brasil preservar a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo cliente no processo de compra. O site de vendas se compromete a garantir a segurança do site por meio do selo “Site Blindado”, a fim de evitar a ação de hackers.
1.2. O cliente, por sua vez, compromete-se a não disponibilizar suas senhas de acesso a terceiros e a tomar providências razoáveis para manter suas informações sob sigilo. Caso o cliente identifique e/ou desconfie que terceiros tiveram acesso às suas senhas, deve comunicar o site da LP do Brasil para que as devidas providências sejam tomadas.
1.3. Apenas pessoas jurídicas podem se cadastrar e utilizar-se dos serviços prestados pelo site. Reservamo-nos o direito de excluir o cadastro e cancelar pedidos de pessoas físicas e menores de idade, porém valores pagos por serviços já prestados não serão devolvidos no caso da violação desta regra.
1.4. Ao preencher o cadastro, o cliente declara que as informações que o identificam são verdadeiras, precisas e completas, bem como se declara ciente de que eventuais falsidades poderão sujeitá-lo às responsabilidades criminais e cíveis, de acordo com a legislação brasileira.
1.5. O cliente expressamente autoriza que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pelo site da LP do Brasil nas seguintes hipóteses:
1.5.1. Com parceiros comerciais, com os quais o site da LP do Brasil mantém um relacionamento de colaboração ou parceria, a fim de oferecer soluções financeiras e linha de crédito pré-aprovado.
2. Processo de Compra
2.1. Para efetuar uma compra em nosso site, o cliente deverá selecionar o produto desejado e adicioná-lo ao carrinho de compras. Em seguida, deverá seguir as instruções para finalizar o pedido, preenchendo corretamente as informações solicitadas.
2.2. O preço dos produtos está sujeito a alterações sem aviso prévio, de acordo com as variações de mercado e de custos de produção. O preço final será exibido no momento da finalização do pedido.
2.3. O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida pelo cliente. O prazo estimado será informado no momento da finalização do pedido.
2.4. O processo de compra poderá ser cancelado a qualquer momento pela LP do Brasil, caso sejam identificadas suspeitas de fraude ou violação dos termos e condições.
3. Pagamento
3.1. O pagamento dos produtos deverá ser efetuado pelo cliente no momento da finalização do pedido, por meio das opções disponíveis no site.
3.2. A LP do Brasil se reserva o direito de recusar qualquer forma de pagamento que considere suspeita ou que possa comprometer a segurança da transação.
3.3. Em caso de recusa do pagamento, o pedido será automaticamente cancelado e o cliente será informado por e-mail.
4. Trocas e Devoluções
4.1. Todos os produtos vendidos no site da LP do Brasil possuem garantia contra defeitos de fabricação, de acordo com a legislação brasileira.
4.2. Caso o cliente deseje trocar ou devolver o produto por outros motivos, deverá entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para solicitar o procedimento.
4.3. As trocas ou devoluções somente serão aceitas se o produto estiver em perfeito estado, sem indícios de uso e com a embalagem original.
4.4. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
5. Confidencialidade
5.1. A LP do Brasil se compromete a manter a privacidade e confidencialidade de todas as informações fornecidas pelos clientes durante a compra e cadastro no site.
5.2. Todas as informações pessoais dos clientes serão utilizadas apenas para o processo de venda e entrega dos produtos, não sendo divulgadas para terceiros sem autorização prévia.
5.3. As transações financeiras realizadas no site são protegidas por protocolos de segurança e encriptação para garantir a segurança das informações dos clientes.
6. Serviço de Atendimento ao Cliente
6.1. A LP do Brasil possui um Serviço de Atendimento ao Cliente disponível para atender as dúvidas, sugestões ou reclamações dos clientes.
6.2. O atendimento é realizado por meio de telefone, e-mail ou WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
6.3. A LP do Brasil se compromete a responder todas as solicitações dos clientes em até 48 horas úteis.
Ao realizar uma compra no site da LP do Brasil, o cliente declara estar ciente e concordar com todos os termos e condições descritos acima. A LP do Brasil se reserva o direito de alterar esses termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
