A nossa política de troca e devolução tem como objetivo garantir a satisfação de nossos clientes e oferecer um processo claro e transparente para resolver qualquer problema relacionado aos equipamentos adquiridos em nosso site.

Troca

Caso você precise trocar o equipamento adquirido, basta entrar em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento [email protected] ou WhatsApp (19) 9.9862-4738 / telefone fixo (19) 3937- 4580 ao cliente. É importante informar o número da NOTA FISCAL ou CNPJ e os detalhes sobre o problema apresentado. Faremos a análise do equipamento e efetuaremos a troca se o mesmo estiver dentro do prazo de garantia. O equipamento deverá estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.

Devolução

Caso você queira devolver dentro do prazo de 07 (sete) dias o equipamento basta entrar em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento ao cliente:  [email protected] ou / WhatsApp (19) 9.9862-4738 – telefone fixo (19) 3937- 4580. Ao efetuar o seu contato informe o número da NOTA FISCAL ou CNPJ, e o motivo de sua solicitação. Faremos a análise e efetuaremos a devolução do valor pago pelo mesmo, desde que esteja dentro do prazo e na embalagem original, sem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.

Avarias

Caso o equipamento que você recebeu esteja danificado ou avariado, por favor, nos informe imediatamente por meio do nosso canal de atendimento ao cliente. Solucionaremos o problema o mais rápido possível.

Prazo de Garantia

Todos os nossos equipamentos possuem garantia contra defeitos de fabricação, de acordo com o prazo estipulado pelo fabricante de 24 (VINTE E QUATRO) meses. Para saber mais detalhes sobre o prazo de garantia do produto adquirido, consulte as informações presentes na descrição do mesmo.

A nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer mais informações sobre a nossa política de troca e devolução.

Agradecemos por escolher nossos secadores automáticos de mãos e estamos sempre comprometidos em fornecer equipamentos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente.